Crear informes personalizados y que dosifiquen adecuadamente la información debería ser el objetivo principal para facilitar la comprensión de estos por parte de los clientes. Y para desarrollar informes que generen impacto real, a continuación, te damos algunos consejos para que puedas realizar informes en Google Data Studio -ahora Looker Studio- con éxito.
Google Data Studio se transformó en una herramienta gratuita muy útil para crear informes y paneles de control personalizados a partir de datos de diversas fuentes, como Google Analytics, Google Ads, y otras fuentes de datos en línea u offline. Ante tanta masividad, resulta imprescindible aplicar algunos tips sobre tus dashboards que destacarán los datos cualitativos y cuantitativos fácilmente.
1. Define los objetivos de tu informe
Aunque parezca obvio, se trata de un aspecto que suele omitirse. Antes de comenzar a crear tu informe, es importante que tengas claro qué es lo que quieres comunicar y a quién. Define los objetivos del informe, el público objetivo y el mensaje que quieres transmitir. Esto te ayudará a elegir las métricas y los gráficos adecuados para tu informe.
No es lo mismo presentar un reporte a especialistas en marketing digital que a un cliente con nula experiencia en métricas o KPIs. Centra tu reporte en base a las características de tu cliente: ¿quién va a usar los datos? ¿qué va a hacer con dicha información?
2. Organiza tus datos
Antes de comenzar a diseñar tu informe, organiza tus datos en una hoja de cálculo de Google Sheets. Asegúrate de que los datos estén limpios y estructurados adecuadamente para que puedas utilizarlos fácilmente en tu informe. También es importante que actualices tus datos regularmente para que tu informe sea siempre preciso y relevante.
3. Elige los gráficos adecuados
Google Data Studio ofrece una amplia variedad de gráficos y visualizaciones para presentar tus datos. Es importante elegir los gráficos adecuados para cada métrica y para el mensaje que quieres transmitir. Algunos de los gráficos más comunes son:
- Gráficos de líneas: perfectos para mostrar tendencias a lo largo del tiempo y modificaciones temporales como ocurre con la cantidad de usuarios, tráfico, conversiones o ingresos, entre otras variables.
- Gráficos de barras: útiles para comparar valores entre diferentes categorías como puede ser la cantidad de tráfico proveniente de cada canal de marketing digital.
- Gráficos circulares: suelen ser adecuados para mostrar la proporción de diferentes valores como el porcentaje de conversiones según el dispositivo utilizado (Desktop, Tablet o Smartphone).
- Tablas: útiles para presentar datos detallados con información pormenorizada. Además, las tablas permiten comprender diferentes métricas para una sola dimensión con suma facilidad.
- Gráficos de dispersión: permiten establecer relaciones entre dos variables como puede ser tiempo e ingresos según productos específicos, como así también la diferencia respecto a los competidores, entre otros.
4. Personaliza tus gráficos
Una vez que hayas elegido los gráficos adecuados para tu informe, personaliza su apariencia para que se ajusten a tus necesidades. Cambia los colores, las etiquetas y la orientación de los gráficos para que se adapten a la estética de tu informe y para que sea más fácil de entender para tu público objetivo.
5. Utiliza filtros y segmentos
Los filtros y segmentos son herramientas muy útiles para analizar tus datos de manera más específica y para personalizar tus informes para diferentes públicos. Los filtros te permiten restringir los datos que se muestran en tu informe a un subconjunto específico de tus datos, mientras que los segmentos te permiten dividir tus datos en diferentes categorías para que puedas analizarlos de manera más detallada.
6. Añade notas y comentarios
Google Data Studio te permite añadir notas y comentarios en tus informes para explicar tus datos y para proporcionar contexto adicional. Utiliza estas herramientas para aclarar cualquier dato confuso o para destacar los puntos más importantes de tu informe.
Nunca dejes ningún detalle librado al azar y anticipa cualquier tipo de pregunta con información consistente que sea fácil de comprender y contrastar.
7. Comparte tu informe
Una vez que hayas creado tu informe, es importante que lo compartas con tu público objetivo. Google Data Studio te permite compartir tus informes de varias maneras, incluyendo la generación de un enlace compartible o la inserción de tu informe en una página web. También puedes compartir tus informes con otras personas en tu organización para que puedan colaborar en su desarrollo o para que puedan utilizarlos como base
8. La práctica hace al maestro
Como no podía ser de otra manera, la experiencia surge a partir de los ensayos y errores. Procura formarte y capacitarte continuamente en Looker Studio para que tus informes sean cada vez más completos.
